De website wordt geregistreerd en beheerd door bv Metro Credits Belgium, Huart Hamoirlaan 1 bus 35, 1030 Schaarbeek , met wie contact kan worden opgenomen via het E-mailadres: christian@helloimmo24.be ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer: 0.480.191.174, behorend door de diverse website van de Hello24 groep.

1. PERSOONSGEGEVENS

Onder persoonsgegevens wordt alle specifieke informatie verstaan die betrekking heeft op een natuurlijke persoon die geïdentificeerd kan worden. Het gaat onder meer om uw naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e‑mailadres, localisatie, informatie die u verstrekte via onze website of andere contactkanalen.

2. VERANTWOORDELIJKE

De privacy wordt beheerd door bv Metro Credits Belgium, Huart Hamoirlaan 1 bus 35, 1030 Schaarbeek , met wie contact kan worden opgenomen via het E-mailadres: christian@helloimmo24.be ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer: 0.480.191.174.

3. DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

 Wij zijn ervan bewust en aandachtig voor uw recht om geïnformeerd te worden over de manier waarop gegevens en informatie waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden, zoals uw naam, voornaam, adres, telefoonnummers, e-mailadres, localisatie, etc. worden verwerkt. ("Uw gegevens"), die kunnen worden verzameld wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Uw gegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de Belgische wetgeving die van kracht is, voornamelijk de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en EU-verordening 2016/679 vanaf zijn toepassing op 25 mei 2018.

4. DE DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS

Hello24 verzamelt en verwerkt uw Gegevens alleen voor specifieke en beperkte doeleinden die gericht zijn op:

• Relatiebeheer (tevredenheid, eventuele klachten, enz).;
• Het meten van websiteverkeer;
• Verzenden van newsletters en e-mailwaarschuwingen;
• Het verbeteren van de werking van onze website zodat deze beter voldoet aan uw verwachtingen en behoeften;
• Beveiliging van onze tools, om de bescherming en veiligheid van de tools die u gebruikt te garanderen en om ervoor te zorgen dat ze naar behoren functioneren en voortdurend worden verbeterd;
• Uitvoeren van interne statistische onderzoeken en marktonderzoeken;
• Het aanbieden van gepersonaliseerde inhoud en het aanpassen van onze website en onze diensten aan de kenmerken die u zelf hebt geïnformeerd en waarvan wij mogelijk op de hoogte zijn en, indien van toepassing, aan uw eerdere navigatie waarvan wij mogelijk op de hoogte zijn.

5. DUUR VAN BEWARING VAN UW GEGEVENS

Hello24 bewaart uw Gegevens alleen gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is voor de nagestreefde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

6. COMMUNICATIE VAN UW GEGEVENS

De ontvangers van de gegevens zijn de makelaars van het Hello24 netwerk in de Benelux, het gaat hier om immo kantoren, auto handelaars, kredietmakelaars, verzekeringsmaatschappijen en diverse andere spelers in de markt.

Om u te helpen bij het ontdekken van producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn, kan Hello24 uw Gegevens doorgeven aan andere externe bedrijven, op voorwaarde dat u er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan mensen die namens ons handelen, voor verwerking in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Hello24 zorgt ervoor dat onderaannemers hetzelfde beschermingsniveau garanderen als zijzelf en vereist een contractuele garantie dat deze onderaannemers uw Gegevens uitsluitend zullen verwerken voor het geautoriseerde doel, met de nodige discretie en veiligheid.

7. RECHTEN OP DE INFORMATIE OVER DE GEGEVENS

In overeenstemming met de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en EU-verordening 2016/679 vanaf de toepassing ervan op 25 mei 2018, hebt u het recht om:

• Een recht op toegang;
• Recht op rectificatie;
• Recht op verzet tegen en verwijdering van gegevens tegen de verwerking van uw gegevens;
• Het recht om bezwaar te maken tegen profilering;
• Het recht om de verwerking te beperken;
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.

Als u niet tevreden bent met het resultaat van uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit in België : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger

8. VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID VAN UW GEGEVENS

Toegang tot uw gegevens is beperkt tot onze geautoriseerde medewerkers binnen de bevoegde diensten van Hello24 en tot makelaars in de Benelux die ze nodig hebben en die strikte vertrouwelijkheidsnormen in acht nemen bij de behandeling van uw Gegevens. Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw verzamelde gegevens te garanderen, hebben we de hoogste beveiligingsnormen geïmplementeerd en werken we alleen samen met onderaannemers die hier ook aan onderworpen zijn.

Ondanks onze poging om een ​​betrouwbare en betrouwbare website te maken, herinneren we u eraan dat internet geen volkomen veilige omgeving is. Bijgevolg aanvaardt Hello24 geen enkele verantwoordelijkheid of garantie voor de veiligheid van uw Gegevens tijdens hun overdracht via internet.

9. OVERDRACHT VAN UW GEGEVENS NAAR HET BUITENLAND

Uw gegevens kunnen voor het vervullen van de hierboven gedefinieerde doeleinden worden verzonden naar bedrijven in landen buiten de Europese Unie.

Voorafgaand aan de overdracht buiten de Europese Unie, en in overeenstemming met de geldende regelgeving, implementeert Hello24 alle procedures die nodig zijn om de nodige waarborgen te verkrijgen om dergelijke overdrachten te verzekeren.

10. INFORMATIE VERZENDEN PER E-MAIL

We zullen onze newsletters, wedstrijden of andere informatie die voor u interessant kan zijn, graag per e-mail delen. U heeft uiteraard te allen tijde het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het ontvangen van reclameaanbiedingen van Hello24, haar partners of derde bedrijven. Het enige dat u hoeft te doen, is op de uitschrijflink onderaan de advertentie-e-mail te klikken om u te verzetten tegen elke latere verzending van commerciële aanbiedingen.

Alleen als u ermee heeft ingestemd, geven we uw e-mailadres door aan onze partners en andere externe bedrijven om u aanbiedingen te sturen voor producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn.

11. HYPERLINKS NAAR ANDERE INTERNETSITES

Onze website kan hyperlinks bevatten naar andere websites die niet worden beheerd of gecontroleerd door Hello24. Bijgevolg kan Hello24 niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van dergelijke websites, noch voor de gegevensbeschermingspraktijken van de derde partijen die ze beheren en die kunnen verschillen van de onze.

12. WIJZIGING VAN HET PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan de geldende wetten ter bescherming van de privacy of om het aan te passen in praktijk. We nodigen u daarom uit om het regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. We zullen geen wijzigingen aanbrengen die het niveau van bescherming van uw rechten, zoals gegarandeerd in dit privacybeleid, verminderen zonder uw voorafgaande toestemming.

13. CONTACT

Als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens, neem dan contact op met bv Metro Credits Belgium, Huart Hamoirlaan 1 bus 35, 1030 Schaarbeek

U kunt ook contact met ons opnemen op het e-mailadres christian@helloimmo24.be

Laatste versie: 08/09/2024